Toprint Comunicação Visual

Gerente Administrativo e Comercial

Título: Gerente Administrativo e Comercial Departamento: Administrativo Descrição da vaga — cole este bloco inteiro: A Toprint Comunicação Visual busca um Gerente Administrativo e Comercial para assumir a gestão do dia a dia da empresa, com autonomia real de decisão. Somos uma operação de comunicação visual com produção própria e cerca de 35 colaboradores em São Luís/MA. O negócio cresceu mais rápido que a estrutura de gestão: hoje, boa parte das decisões e cobranças ainda passa pela diretoria. Esta posição existe para mudar isso. A missão Organizar a casa. Implantar a rotina de gestão, padronizar processos, colocar os indicadores de pé e garantir que o que foi combinado seja entregue — no prazo e por quem é responsável. Responsabilidades • Implantar e sustentar a rotina de gestão: reunião diária de operação e reunião semanal de resultados • Estruturar o painel de indicadores da empresa e mantê-lo atualizado e usado — não apenas preenchido • Cobrar prazos, responsáveis e execução junto às lideranças de cada área • Mapear, documentar e padronizar processos administrativos, operacionais e comerciais (POP, checklist, fluxo) • Apresentar análise mensal de resultados à diretoria, com diagnóstico e plano de ação • Supervisionar as rotinas financeiras: contas a pagar e receber, fluxo de caixa, custo de produção e margem • Liderar o time comercial em metas, funil e disciplina de CRM • Conduzir feedbacks, avaliações e conversas difíceis quando necessário • Resolver os travamentos do dia a dia sem escalar tudo para a diretoria Indicadores sob responsabilidade da posição Operação: cumprimento de prazo de entrega, índice de retrabalho e perda de material, produtividade por equipamento/equipe, aderência ao planejamento de produção Comercial: meta de faturamento, taxa de conversão do funil, tempo de resposta ao cliente, ticket médio, disciplina de registro no CRM Financeiro: margem por serviço, custo de produção, prazo médio de recebimento, inadimplência, aderência ao orçamento Gestão: percentual de ações concluídas no prazo acordado nas reuniões semanais Requisitos obrigatórios • 3+ anos em gestão com equipe sob responsabilidade direta • Ter implantado — e não apenas acompanhado — rotinas de gestão e indicadores, com sustentação por pelo menos 12 meses • Experiência em mapear e padronizar processos com adesão real da equipe • Domínio de leitura financeira: custo, margem e fluxo de caixa • Familiaridade com CRM e gestão de funil comercial • Excel/Planilhas em nível intermediário ou avançado • Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Ciências Contábeis ou áreas correlatas Diferenciais • Vivência em indústria, gráfica, comunicação visual ou operação com produção física • Já ter tido negócio próprio ou respondido diretamente por resultado Perfil que dá certo aqui Resolutivo — chega com solução, não com o problema embrulhado. Metódico, com método próprio de acompanhamento. Firme nas conversas difíceis, sem ser áspero com as pessoas. Confortável em decidir com informação incompleta e assumir a decisão. Não se candidate se • Seu histórico é analisar e reportar indicadores, sem responsabilidade direta sobre o resultado deles • Você prefere ambientes com processos já prontos e estáveis • Você precisa de aprovação para cada decisão do dia a dia • Você tem dificuldade em cobrar colegas e lideranças O que oferecemos Autonomia real de decisão sobre a operação. Remuneração fixa + variável atrelada aos resultados da empresa. Acesso direto e diário à diretoria. Espaço para estruturar a gestão do seu jeito.